Informativa sulle spedizioni
Modalità di consegna
Le spedizioni partono dall’Italia e Lynphalife.com può accettare ordini solo con consegna nel territorio dello stato italiano.
Lynphalife.com non effettua spedizioni presso Mail Boxes e presso società che forniscono servizi di domiciliazione.
Per ogni ordine effettuato su Lynphalife.com, Lynphalife Group emette ricevuta fiscale del materiale spedito. Per l’emissione della ricevuta, fanno fede le informazioni fornite dal Cliente all’atto dell’ordine. Nessuna variazione nella ricevuta sarà possibile, dopo l’emissione della stessa. Per chi richiede fattura, gli ordini vanno eseguiti esclusivamente via e-mail indicando tutti i dati necessari per emettere fattura.
Le spese di spedizione sono a carico del Cliente e sono evidenziate esplicitamente al momento dell’effettuazione dell’ordine. Il pagamento della merce da parte del Cliente avverrà utilizzando la modalità scelta all’atto dell’ordine. Nessuna spesa o commissione ulteriore è dovuta a Lynphalife.com.
La merce viaggia con imballo realizzato direttamente dal produttore o in confezioni opportunamente chiuse con graffe metalliche o nastri sigillanti.
I tempi di consegna della merce ordinata sono puramente indicativi e sono pubblicati nell’apposita tabella alla voce “tempi di consegna indicativi”; gli stessi potranno subire variazioni per cause di forza maggiore o a causa delle condizioni di traffico e della viabilità in genere o per atto dell’Autorità. La consegna standard, salvo diverso accordo scritto fra le parti, avverrà nei seguenti orari: dalle ore 9.00 alle ore 13.00; dalle 14.00 alle 18.00 circa, di tutti i giorni, non nei giorni festivi, dal lunedì al venerdì.
Nessuna responsabilità può essere imputata a Lynphalife.com in caso di ritardo nell’evasione dell’ordine o nella consegna della merce ordinata.
Al momento della consegna della merce da parte del corriere, il Cliente è tenuto a controllare:
– che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato in fattura;
– che l’imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o, comunque, alterato;
– che non siano stati utilizzati materiali di chiusura diversi da nastri adesivi.
Eventuali danni esteriori o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni, devono essere immediatamente contestati al corriere che effettua la consegna, apponendo la dicitura “ritiro con riserva” sull’apposito documento accompagnatorio e confermati, entro 8 giorni mezzo raccomandata con ricevuta di ritorno al corriere, il cui indirizzo è esplicitato sul documento accompagnatorio. Nel caso specifico di pacco danneggiato scrivere “ritiro con riserva perché il pacco è danneggiato”. E’ inoltre richiesta l’apertura di una pratica di anomalia presso Lynphalife.com, inviando una e-mail a info@lynphalife.it.
Una volta firmato il documento del corriere, il Cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato.
Pur in presenza di imballo integro, la merce dovrà essere verificata entro otto giorni dal ricevimento. Eventuali danni o anomalie occulti dovranno essere segnalate per iscritto a mezzo raccomandata con ricevuta di ritorno al corriere il cui indirizzo è esplicitato sul documento accompagnatorio.
E’ inoltre richiesta l’apertura di una pratica di anomalia presso Lynphalife.com, inviando una e-mail o contattando il numero di telefono fornito.
Ogni segnalazione oltre i suddetti termini non sarà presa in considerazione. Per ogni dichiarazione, il Cliente si assume la responsabilità piena di quanto dichiarato.
Consegna con corriere espresso
La consegna standard avverrà nei seguenti orari: indicativamente dalle ore 9.00 alle ore 13.00; dalle 14.00 alle 18.00 circa, di tutti i giorni, non nei giorni festivi, dal lunedì al venerdì.
Il corriere effettua la prima consegna senza preavviso. In caso di assenza del Cliente, il corriere lascia un avviso e ritenta la consegna nelle 24 ore successive; in caso di ulteriore assenza, il pacco andrà in giacenza. Una volta evaso l’ordine vi arriverà una mail con il link di riferimento, dove potrete prenotare la consegna il giorno e l’orario da voi ritenuto ideale.
Tempi di Evasione e Consegna
Tempi di evasione dell’ordine
Con “tempi di evasione dell’ordine” si intende l’intervallo di tempo che trascorre dalla ricezione dell’ordine alla consegna del prodotto al corriere.
Tutti gli ordini, contenenti prodotti disponibili a magazzino, di cui è pervenuta la conferma del pagamento entro le ore 18.00 di un giorno lavorativo, vengono affidati al corriere entro 1 giorno lavorativo.
Tempi di consegna del corriere
I tempi di consegna del corriere espresso si intendono dal momento della presa in carico della spedizione (ritiro della spedizione presso il nostro Centro Logistico da parte del corriere).
Tutta Italia 24 ore dopo la conferma di evasione dell’ordine.
Calabria e Sicilia 48 ore dopo la conferma di evasione dell’ordine.
Sardegna in 72 ore dopo la conferma di evasione dell’ordine.
Spese di consegna
La spedizione verrà calcolata al momento della compilazione dell'ordine sul sito Lynphalife.com; La spedizione è gratuita.
Reclami
Ogni eventuale reclamo dovrà essere rivolto scrivendo a info@lynphalife.it.
Giurisdizione e Legge applicabili
Il contratto di vendita tra il Cliente e Lynphalife.com s’intende concluso nel paese di residenza del Fornitore dalla Legge del paese di residenza del Fornitore. Per la soluzione di controversie civili e penali derivanti dalla conclusione del presente contratto di vendita a distanza, se il Cliente è un consumatore, la competenza territoriale è quella del Foro di riferimento del comune di Treviso; in tutti gli altri casi, la competenza territoriale è esclusivamente quella del Foro della residenza del Fornitore.
Condizioni
Le condizioni contenute nel presente documento potranno essere modificate da Lynphalife.com senza preavviso alcuno e avranno validità dalla data di pubblicazione nel sito Internet Lynphalife.com.
Ultimo aggiornamento Gennaio 2021